How can we help?

Find answers in our articles:

إعداد كلمة المرور

يعد تعيين كلمة مرور حسابك في غاية الأهمية، حيث أنه يلعب دورًا رئيسيًا في تحديد الأمان العام لحسابك. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تعزيز أمان حسابك على رين من خلال إعداد كلمة المرور الخاصة بك:


  • يجب أن تحتوي كلمة المرور على 9 أحرف على الأقل.

  • يجب ألا تحتوي كلمة المرور على أجزاء من عنوان بريدك الإلكتروني.

  • يجب ألا يكون اسمك الأول واسم عائلتك جزءًا من كلمة المرور.

  • يجب عدم استخدام أحرف أو أرقام متتالية في كلمة المرور (على سبيل المثال: ”abcd“ أو ”1234“).

  • الحد الأقصى للرموز في كلمة المرور هو 100 رمز.  

  • يجب عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص ولن تطلب منك رين مشاركتها أبداً.


في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية لتغيير كلمة المرور:

  • اضغط على ”هل نسيت كلمة المرور؟“ في صفحة تسجيل الدخول كما هو موضح أدناه

  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك على رين واضغط على ”إعادة تعيين كلمة المرور“

  • سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك في غضون ثوانٍ قليلة تتضمن رابط التأكيد.

  • اضغط على الرابط ليتم نقلك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.

  • سيُطلب منك إدخال رمز التحقق. سيتم إرسال هذا الرمز إليك إما من خلال رسالة نصية قصيرة أو من خلال تطبيق المصادقة مثل Authy أو Google Authenticator. 


وبذلك ستكون قمت بتأكيد تعيين كلمة المرور الجديدة لحسابك علي رين. 


إذا لم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط إعادة تعيين كلمة المرور، يُرجى التأكد مما يلي:

  • تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي كتبته صحيح ولا يحتوي على أخطاء إملائية.

  • تحقق من ملف الرسائل غير المرغوب فيها أوملف االرسائل العشوائية (Spam or Junk mail). 


لمزيد من النصائح حول الحفاظ على أمان حساب رين الخاص بك، ألقِ نظرة على هذه المقالة.


إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، ما عليك سوى زيارة صفحة الدعم ومشاركة استفسارك معنا.

Can’t find what you’re looking for?

Our support agents are standing by.